Правила проживания - naumov-hotel

Перейти к контенту

Главное меню:

       Как нас найти !                                                                                       Задать вопрос ?                                                                                 Регистрация карты лояльности   



      
 8 (495) 230 - 73 - 63






         
.
  НОВОСТИ
Весь спектр наших услуг 
Представляем вам полный перечень услуг, 
 вы можете получить проживая у нас.
Круглосуточная служба
Мы всегда готовы принять и разместить Вас
в наших комфортабельных номерах !
Бесплатный скидочный купон
Небольшой зимний подарок для тех, кто
зарегистрировался на сайте!
  ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ





  БРОНИРОВАНИЕ
 Правила проживания

 
Уважаемые гости!
 
 
  Мы рады приветствовать Вас в нашем апарт-отеле «Наумов». Для того чтобы Ваше пребывание в отеле было максимально комфортным просим Вас ознакомиться со следующей информацией:
 
 
1.     Режим работы отеля круглосуточный.
2.     В отеле предусмотрено суточное проживание гостей (минимальное время проживания - 1 день).
3.     Отель с посуточной  оплатой, в соответствии с законодательством РФ предоставляет услуги по временному проживанию только лицам, достигшим совершеннолетия. Заселение граждан, не достигших 18-ти летнего возраста возможно только с родителями или их законными представителями (опекунами).
4.     Стандартное время заселения в номер – с 13:00. Расчетный час в отеле – до 12:00 часов по московскому времени (ранний заезд и поздний выезд согласовываются с администратором отеля).
5.     Заселение в отель граждан осуществляется строго по предъявлении ими паспорта при согласии гостя с действующими правилами гостиницы.
6.     Плата за проживание и услуги в отеле осуществляются по свободным ценам согласно утвержденного руководством отеля прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или с использованием расчетных (кредитных) карт. Поселение в отель производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.
7.     В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
8.     Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в сутки, постельного белья один раз в трое суток.
9.     Отель обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:
 
·         Круглосуточная стойка регистрации
 
·         Вызов такси
 
·         Wi-Fi, принтер, ксерокс, сканер
 
·         Кабельное TV
 
·         Уборка в номерах (ежедневно)
 
·         Фен, халат, тапочки
 
·         Смена белья 3 раза в неделю
 
·         Смена полотенец (ежедневно)
 
·         Сан. узел с душ./кабиной
 
·         Телефон, холодильник, плазма TV
 
·         Кондиционер
 
·         Побудка к назначенному времени
 
·         Сейф
 
10.  Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
11.  Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в отеле. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.
12.  Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию потребителей.
13.  Проживающий обязан:

·         при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет (электроплиту), телевизор
 
·         соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и отеле
 
·         строго соблюдать правила пожарной безопасности
 
·         возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка ущерба производится на основании прейскуранта цен на порчу имущества отеля
 
·         нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей
 
·         своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги
 
·         Курить в специально отведенном для этого месте
 
14.  В отеле запрещается:
 
·         оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера       
 
·   хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть
 
·         держать в номере животных (птиц, рептилий,кошек, собак)
 
·         курить в номерах, а так же в холле отеля
 
·         находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
 
·         пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере
 
·         нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах
 
15.  Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
16.  Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.
17.  При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса.
18.  В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
19.  В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

Надеемся на Ваше понимание и желаем Вам приятного отдыха!
С уважением, Апарт отель «Наумов».

Правила проживания в отеле разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г.).
С уважением,
Администрация отеля.



      • Расположение в центре Москвы 
      • Комфортабельные апартаменты
      • Широкий спектр услуг
      • Программа лояльности

   
НАС РЕКОМЕНДУЮТ

     

COPYRIGHT © 2015 НАУМОВ ™.   Все права защищены.                                     dfgs                                          РАЗРАБОТЧИК САЙТА: WEBSITENEW.RU  
Назад к содержимому | Назад к главному меню